Números de empresa
Como operador de telecomunicaciones, te ofrecemos números adaptados a tus necesidades y te acompañamos en la gestión de los flujos de telecomunicaciones en España y en el extranjero.
Crea una experiencia de cliente excepcional
Software de centro de contacto en la nube omnicanal, potente y muy fácil de usar
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Una línea de contacto, un equipo
IC for small business es una solución para la gestión en equipo, de consultas a través de una línea de WhatsApp o de Telegram. Atiende tu gestión comercial, coordinación logística, resolución de ayudas, entrega de información, clasificación de atención, soporte y otras actividades del día a día en diferentes negocios, con herramientas eficaces.
Nuestro objetivo: unificar las comunicaciones internas y externas de tu empresa para ofrecer un servicio de CX premium a clientes y colaboradores.
Elige soluciones que te conecten con tus clientes
Unifica los canales de interacción con tus clientes
Voz
Maximice la satisfacción de sus clientes en el canal de comunicación más utilizado con funciones diseñadas especialmente para usted.
Correo electrónico
Ofrece a tus clientes la posibilidad de contigo por escrito las 24 horas del día.
Live chat
Preste asistencia a sus clientes en tiempo real simplemente añadiendo nuestro módulo de chat en directo.
Campaña saliente
Campañas de llamadas salientes o VMS, vaya directo a sus clientes gracias a nuestras funciones inteligentes.
SMS
Acércate a tus clientes explotando al máximo el potencial de los SMS, el canal que más les llama la atención.
Redes sociales
Ve al encuentro de tus clientes en las redes sociales (whatsapp y Facebook Messenger), sus nuevos canales de comunicación favoritos.