Text To Speech
Speech Recognition

Analyse de la voix et du multimédia

Optimisez votre centre d'appels en introduisant un logiciel d'analyse automatique de la parole et du multimédia. Générez des analyses pour optimiser et améliorer votre fonctionnement.

Il s'adapte à toutes les technologies et est idéal pour les centres de contact de plus de 30 agents.

Améliorer la productivité
Réduction des coûts d'exploitation
Analyse et optimisation des centres d'appel/de contact
Contribuez à améliorer votre retour sur investissement

Suivi ? rapports ? rendez-le automatique et optimisez vos efforts !

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Analysez, optimisez et mesurez chaque interaction entre les agents de votre centre de contact et vos clients.

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Améliorez l'expérience de vos clients

L'analyse de l'engagement des clients permet d'améliorer l'expérience des clients, de mesurer leur satisfaction, de les fidéliser et de renforcer l'efficacité des ventes.

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