Blog
Salta a una plataforma que es flexible en cualquier circunstancia
Salta a una plataforma que es flexible en cualquier circunstancia El futuro son las conversaciones omnicanal que sean fluidas y fáciles para los clientes. Estas
Invierta ahora en CX, pero elija sabiamente
Invierta ahora en CX, pero elija sabiamente Hemos analizado tendencias como el aumento de los canales móviles, la creciente demanda de inteligencia artificial y el
Obtenga un socio de CX para su negocio, no solo un proveedor
Consiga un socio de CX para su empresa, no solo un proveedor Se ha dicho que en los negocios, se debe tener mucho cuidado y
¿Qué es una experiencia de cliente omnicanal?
¿Qué es una experiencia de cliente omnicanal? El servicio al cliente está en movimiento ahora más que nunca. Especialmente debido a la pandemia, cada vez
Tendencias 2021 – Prepárate para todo
Tendencias 2021 – Prepárate para todo Seamos honestos, nadie estaba preparado para un cierre global debido a la pandemia. Los centros de contacto que dependían
5 características que debe tener una plataforma de Contact Center Cloud
5 características que debe tener una plataforma de Contact Center Cloud En tan solo unos días de la pandemia, el confinamiento y la reducción de
5 razones para usar tecnología WebRTC en tu Call Center para el trabajo remoto
5 razones para usar tecnología WebRTC en tu Call Center par el trabajo remoto La pandemia del COVID-19 ha transformado el fenómeno de trabajar en