Los 5 ámbitos de la transformación digital
Ámbito #4:
Innovación
La innovación suele tomarse dentro de las empresas como una gran apuesta: Basada en intuición, para la que se requiere un liderazgo con vasta experiencia y se toman riesgos con un alto cuidado y atención de los detalles.
Ahora, se está cambiando a una Innovación basada en la experimentación rápida, ya que la tecnología digital está haciendo que sea más flexible y continuo posible como nunca antes.
De modo que el liderazgo está pasando de ser la toma de grandes decisiones… hacia la realización de las preguntas adecuadas – y provocar respuestas ágiles y crear organizaciones en constante aprendizaje.
¿Qué pasa si no transformas?
Te quedas atrapado en ese ciclo buscando tecnología con el fin de alcanzar un poco más de longevidad. La realidad es que se tienen que tomar pasos firmes de cambio, innovar y transformarse.
Caso Netflix – Blockbuster
El problema de la caída de Blockbuster se debió a que no pudo convencer a los franquiciatarios de cambiar, esto era un gran reto de liderazgo… y no fué debido a que no tenía los fondos necesarios.
La falta de poder de influencia para convencer de un cambio en la visión al momento de abrazar la innovación para poder re-emerger.
Caso Kodak
El caso de Kodak se tornó en que nadie había hecho dinero con la fotografía digital. De modo que no es cuestión de “si no se transforma digitalmente, morirá la empresa, y si lo hacemos nos salvaremos”.
Los líderes deben crear una organización capaz de ser flexible hacia el descubrimiento de nuevas oportunidades cuando las ven, y claro, eso va a estar impulsado por la tecnología…
…pero quedarse solo en la tecnología es acortar la visión.
Otros Casos de Estudio de Transformación Digital:
LOREAL: https://www.ge.com/reports/3-ways-will-help-change-business-digital-company/
¡Hasta el próximo! Aprovecha el día.
Sinceramente,
TOGA Customer Experience Team
** NOTA: Visita https://www.togasoluciones.com/soporte con cualquier pregunta o inquietud.
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