Los 5 ámbitos de la transformación digital
Hoy las tecnologías digitales están cambiando cada uno de los aspectos de la sociedad, la forma en la que nos comunicamos, los negocios y la forma en la que consumimos productos o servicios.
Kevin Rogers miembro de Columbia Business School apunta cinco ámbitos o dominios que sugiere poner atención para transformar una organización en la economía digital.
Los ámbitos en la transformación digital de una compañía son:
1. Clientes:
Pasar de pensar en targets pasivos a redes dinámicas
2. Competencia:
Pasar de simétrico a asimétrico, de productos a plataformas
3. Data:
Pasar de silos, a ver la data como un activo estratégico
4. Innovación:
Pasar de planeación total, hacia la experimentación ágil y constante
5. Valor en el mercado:
Pasar de una estrategia defensiva, hacia una de adaptabilidad
Estos dominios te ayudarán a visualizar la transformación digital como la actualización de tu pensamiento estratégico… de forma continua y ágil dentro del negocio…
…con el objetivo de usar y resolver problemas de manera innovadora aprovechando la tecnología.
En la siguiente entrega arrancaremos con el ámbito de los Clientes.
¡Hasta el próximo! Aprovecha el día.
Sinceramente,
TOGA Customer Experience Team
** NOTA: Visita https://www.togasoluciones.com/soporte con cualquier pregunta o inquietud.
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