Asistencia remota: qué es y cómo puede ayudar a su centro de contacto
La asistencia remota es una tecnología que permite a los usuarios tomar el control del escritorio de otro usuario, lo que permite a los agentes y supervisores controlar directamente el escritorio del usuario e ingresar los controles del teclado y el mouse. La asistencia remota es una excelente tecnología para las empresas que desean […]