TOGA es la opción más rentable ya que brinda tecnología de punta en servicios exclusivos para las necesidades de su empresa.

“Obtenemos ventajas competitivas para los clientes por el uso de tecnología de punta con que contamos, dentro de la que se incluye toda aquella que el cliente desearía tener internamente, más la definición y diseño estratégico de los servicios que desean brindar a sus clientes”.

SERVICIOS ESPECIALIZADOS

• Atención a clientes
• Operación de transacciones
  
• Soporte a ventas
  
• Telemarketing
  
• Venta Cruzada
  
• Help Desk
  
• Database Marketing
  
• Fulfillment
  
• Cobranza

INFRAESTRUCTURA

• Equipo de telefonía.
• Distribución automática de llamadas
  
• Respuesta de Voz interactiva (IVR)
  
• Marcación automática (Marcador predictivo, progresivo)
  
• Interacción con Bases de Datos y/o CRM
  
• Supervisión
  
• Reportes en tiempo real
  
• Estadísticas Históricas
  
• Grabación y monitoreo digital
  
• Manejo de contactos a través de web,chat, e mail
  
• Equipos de conectividad hacia las aplicaciones del cliente
  
• Posibilidad de manejar teléfonos físicos o softphone
  
• Contratos de mantenimiento y soporte Técnico.